Lors de la réservation, un acompte est bloqué sur votre carte — non débité immédiatement. Il n'est vraiment débité qu'après votre arrivée, ou remboursé si le logement refuse la demande ou si vous la contestez.
Le montant bloqué est intégralement remboursé, sans aucune retenue.
Vous pouvez annuler gratuitement tant que le logement n'a pas encore répondu à votre demande. Après acceptation, les conditions d'annulation spécifiques au logement s'appliquent, indiquées avant la réservation.
Vous pouvez le signaler depuis l'application en fournissant votre position GPS et une photo — après vérification, l'acompte vous est intégralement remboursé.
Seuls les logements ayant réussi une vérification GPS (confirmée par un membre de notre équipe) peuvent afficher le badge — sur WuBooking.com et sur leur propre site.
Zéro commission sur les réservations, toujours. L'abonnement annuel (300€) est gratuit à vie pour ceux qui s'inscrivent maintenant.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?